Service Versprechen
Weil wir unseren Kunden einen hochwertigen Service zu fairen Konditionen anbieten wollen, machen wir Ihnen einzigartige Service Versprechen.
Mit unseren Service Versprechen sorgen wir dafür, dass Sie als Kunde wirklich nur für erbrachte Dienstleistung bezahlen. Daher berechnen wir z. B. in der Region Kreis Heinsberg und Stadt Mönchengladbach keine Anfahrtskosten. Aus dem gleichen Grund schenken wir Ihnen auch pro Auftrag bis zu einer Stunde Zeit für die Problemanalyse. Diese Zeit reicht i. d. R. für Experten völlig aus um ein Problem zu erkennen und die erforderlichen Maßnahmen festzulegen.
Schließlich sind wir von unseren Leistungen im Kundendienst überzeugt und wollen gleichzeitig etwas dazu beitragen so vielen Menschen und Firmen wie möglich zu einer modernen und sicheren IT-Umgebung verhelfen. Auch sind wir der Meinung, dass es nicht gut ist, wenn nur noch wenige (IT-)Experten verstehen wie die Dinge funktionieren. Daher steht unsere unsere kostenlose Hotline wirklich jedem offen. Egal ob Kunde oder nicht!
Aber am Besten machen Sie sich selbst ein Bild davon, was wir unter einem guten Service verstehen:
Beachten Sie auch diese Serviceverprechen:
Mit unserem kostenfreien Beratungsangebot und unsere kostenfreien Hotline bieten wir ein offenes Beratungsangebot für die Bereiche Kreis Heinsberg, Stadt Mönchengladbach, Titz und Jüchen anbieten.Die IT-Welt wird von Tag zu Tage vielfältiger und komplexer. Es ist für IT-Anwender ohne Fachwissen heute (mehr Infos…)
Mit unserer Erfolgsgarantie versprechen wir Ihnen, dass wir nur Leistungen berechnen, die auch zum gewünschten Ergebnis führen. Reparaturversuche die nicht zum Erfolg führen werden von uns grundsätzlich nicht berechnet!Daher berechnen wir i. d. R. auch nicht die Zeiten, die wir (mehr Infos…)
Im den umliegend Ortsgebieten holen wir reparaturbedürftige Hardware kostenlos bei Ihnen ab und bringen die instand gesetzten Geräte wieder kostenlos zu Ihnen zurück. Natürlich übernehmen wir dabei auch den Auf- und Abbaus der Technik. So müssen Sie sich um nichts (mehr Infos…)
Grundsätzlich vertreiben wir keine Hard- und Software sondern verdienen unser Geld ausschließlich mit Dienstleistungen!Aber natürlich lassen wir Sie auch mit dem Einkauf nicht alleine!Sie können sich entweder von uns eine günstige und seriöse Einkaufsquellen nennen lassen oder wir beschaffen gegen (mehr Infos…)
Manchmal, wenn auch selten, kommt es vor, dass selbst all unser Wissen und Können nicht ausreicht um Ihre Fragen zu klären oder Ihr Problem zu lösen. Aber selbst dann lassen wir Sie nicht alleine.Wir nutzen dann unser persönliches Netzwerk um (mehr Infos…)
Oft ist guter Rat teuer. Bei uns nicht! Unsere kostenlose Computerhotline beantwortet Ihnen Fragen rund um Computer und Kostenlose Hotline (anklicken zum vergrößern)Computertechnik und bietet Ihnen Hilfe zur Selbsthilfe!Sie haben Fragen rund um die Computertechnik?Oder Sie wissen (mehr Infos…)
So erreichen Sie uns:
Sie erreichen Ihren persönlichen IT-Support in der Zeit von
Tel.: 02164/4400
Oder per Mail 24/7 unter support@computerfritze.de
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